রেফারেন্স

88nd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই শর্তাবলী ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মঅঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতাযোগাযোগের পথসর্বশেষ আপডেট
88nd 88nd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে যেকোনো সময় প্রশ্ন করতে পারবেন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন এখানেই পাঠান।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন এবং আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি জানান। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — শুধু অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কিছু প্রযুক্তিগত কুকি সংরক্ষিত হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইলের সেটিং থেকে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেই কিছু সাধারণ প্রশ্নের মুখোমুখি হন। নিচের উত্তরগুলো থেকে বেশিরভাগ বিষয় পরিষ্কার হয়ে যাবে। এরপরেও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

না। উত্তোলন সবসময় সেই নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরেই হবে যেটি আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত আছে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।

পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট অভ্যন্তরীণ দল আপনার তথ্য দেখতে পারে। বাইরের কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। বকেয়া ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।